Có một câu chuyện về Steve Jobs năm 1997 mà tôi muốn kể lại cho những ai đang đi trên hành trình Xây dựng Nhân hiệu Chuyên gia của mình.

Một logo đẹp có thể thu hút ánh nhìn trong vài giây, nhưng chỉ có “linh hồn thương hiệu” mới có thể giữ chân khách hàng trong nhiều năm. Cũng như con người, thương hiệu phải có cảm xúc, đạo đức, cá tính và sự nhất quán. Khi thương hiệu được xem như một “người bạn thân thiết” trong đời sống khách hàng, đó là lúc doanh nghiệp thật sự thành công.

Xây dựng chiến lược doanh nghiệp bài bản, chuyên nghiệp là “vũ khí tối thượng” giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển dưới sự tác động của các yếu tố về công nghệ, giá trị xã hội, tập quán tiêu dùng đang thay đổi một cách “chóng mặt”.